CU편의점 택배 이용 방법 (편의점 이용 택배, 방문택배)

 

CU편의점 택배 이용방법

 

 

 

 

 

 

단돈 1,800원으로 편의점 택배 보내는 방법!!

 

 

 

 

 

 

 

▶ 국내택배(CU편의점 발송택배)

 

CU편의점에서 택배를 발송하는 형식으로, 회원 및 비회원으로 택배 접수 가능하며 회원가입 시 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. (배송정보등록, 할인, 이벤트 참여 등)

 

 

 

※ 취소/환불 안내

상품위치	취소 및 환불 기준
편의점 내 상품 보관중일 경우(택배 상품 수거전)	결제 영수증 지참 후 편의점에 직접 방문하여 취소 가능함 - 현금결제: 환불 가능 - 신용카드 결제: 다음날 까지 신용카드 환불 가능
택배 이동 중(택배 상품 수거 후)	취소 불가능 - 상품을 되돌려 받고자 하는 경우 고객센터(1577-1287) 상담 후 반송 가능. (반송비는 착불)

 

 

 

 

 

▶홈택배(방문택배)

 

고객이 원하는 곳에 택배기사분이 방문하여 물품을 수거하여 배송하는 방문택배 서비스입니다. 다량 접수 시 할인 홈택배 또는 일반 홈택배 2가지 중 선택예약이 가능합니다. 

 

다량접수 할인 홈택배	일반 홈택배
3박스 이상 예약 접수 시 선택 가능	주말, 공휴일을 제외한 평일(월-금)수거하며 방문일자는 선택 가능
주말, 공휴일을 제외한 평일(월-금) 수거 방문일자 선택 가능 (토요일 수거된 물품은 주말 이후 배송이 진행됨)	영업소, 택배기사의 사정으로 인해 수거 및 배송이 지연될 수 있으며 수거 또는 배송 지연시 1588-1255(대한통운) 연락요망
12시 30분 이전 접수건은 당일 수거	방문희망일 익일 선택 마감시간: 00시
수거 업체 사정으로 수거불가능한 지역이 발생	제주/도서 산간 지역은 수거 불가함
제주/도서 산간 지역은 수거 불가함	비회원 예약만 가능(회원 이벤트/할인쿠폰 적용불가)
비회원 예약만 가능(회원 이벤트/할인쿠폰 적용불가)

 

• 모든 택배 상품들은 내용물을 보호할 수 있는 박스로 포장합니다.
• 부피가 작은 상품의 경우 운송장보다 큰 소형박스 (15cm x 7cm)에 재포장하여 접수하셔야 합니다.
• 박스에 포장된 규격은 가로, 세로, 높이의 합이 다량접수 할인 홈택배의 경우 60cm, 일반 홈택배의 경우 120cm입니다.
• 다량접수 할인 홈택배는 2kg 이하, 일반 홈택배는 15kg 이하 상품에 한하여 접수 가능합니다.

 

 

 

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▶CU알뜰(반값)택배(편의점-편의점 택배)

 

CU자체 물류망을 활용하여 일반 택배의 반값으로 편의점에서 택배 접수하고 편의점에서 택배를 찾아가는 서비스입니다.

회원 및 비회원으로 접수가 가능하며, 합리적인 가격으로 택배서비스를 이용할 수 있습니다.

CU전 점포(도서제외/POSTBOX 설치점에 한함)에서 이용 가능하며, 제주 지역에서 접수 시 제주도 내 편의점만 배송가능합니다. (내륙에서 제주로는 불가)

 

 

★ 접수 가능 물품: 의류 / 잡화 / 서적 / 소형가전제품 / 곡물

 

 

★ 알뜰택배 이용방법

 

1. 운임/무게제한 - 최저 1,800원부터 최대 5kg까지 접수가 가능합니다.

2. 전국 CU편의점에서 이용이 가능합니다. (도서제외/내륙-제주 불가)

3. 접수일 포함 2~5일(평일), 3~5일(주말) 내 배송이 가능합니다. (일요일/설, 추석 당일 배송 불가)

4. 현금/신용카드로 선불 결제만 가능합니다. 

5. 가로+세로+높이=1M 이내 박스포장만 가능합니다. (편지,서류봉투,초소형박스 이용불가)

6. 물품가액 50만원 이하로 제한합니다. 

7. 점포내 택배 도착 후 4일 이내 물품 미수령 시 물품 발신자에게 착불로 반송됩니다. (도착 후 물품수령자에게 알림 문자발송)

 

 

 

 

▶국제특송(EMS 국제택배)

 

편의점 Postbox에서 우체국 국제택배(EMS) 서비스 이용이 가능합니다.

 

*Postbox가 설치된 편의점만 가능합니다.

 

 

 

★ 국제특송 이용방법

 

1. 배송 가능한 상품인지 확인 후 박스 포장하여 Postbox가 설치되어 있는  CU편의점 방문합니다. 

2. Postbox 회원은 CUpost 홈페이지에 예약 후 편의점을 방문하시면 보다 쉽고 빠르게 접수가 가능합니다. 

3. 반드시 영문으로 기재하셔야 하며 국제특송 약관을 꼭 참조하여야 합니다. 

 

 

 

 

★ 국제특송 특징

 

1. 24시간 접수 가능하며 우체국 EMS국제특송으로 선택하여 접수가능합니다. 

2. 우체국에서 제공하는 EMS국제특송과 동일한 서비스를 제공합니다. 

3. 해외배송용(EMS) 운송장으로 번호 변경 안내/해외발송/배달완료에 대하여 총 세 차례 SMS발송해드립니다. 

4. 현금/신용카드로 선불 결제만 가능합니다. (착불 불가능)

5. 점포별 17시(일부 점포 15시 또는 12시) 마감 후 CJ대한통운 택배를 통해 수거합니다. 다음날 우체국 EMS국제특송에 접수되어 해외로 발송되게 됩니다.

6. 물품가액 US $800 이하로 제한합니다. 

7. 53개국으로 배송이 가능합니다. (23년 기준)

 

 

 

 

★ 국제특송 부피/중량 기준

 

Postbox 국제특송 부피중량은 박스의 크기를 의미합니다.
박스의 크기가 클 경우 실 중량 대비 항공기의 공간을 더 많이 차지합니다.
운임은 실중량과 부피중량 중 더 큰 값으로 결정됩니다.

※ 실제 중량보다 부피 중량이 높을 경우 추가 운임이 청구될 수 있습니다.

 

[부피중량 계산법]

가로(cm) x 세로(cm) x 높이(cm) ÷ 6,000

 

 

 

★ Postbox 국제특송 배상처리 기준

우체국 ems보험 가입 시	택배비 환불, 보험가입범위 내의 실손해액 (단, 전자제품류/음식물류/서류는 보험불가 상품)
우체국 ems보험 미 가입 시	서류는 국제택배요금환불 및 52,500원 이내의 실손해액이며, 비서류는 국제택배 요금 환불 및 70,000원 + 1kg당 7,870원 이내의 실손해액
보험수수료 계산법	물품가액이 114,300원까지는 2,800원이며 이후 매 114,300원 초과 시마다 550원씩 추가

 

 

 

★ 국제특송 접수불가 상품(모든 국가에 해당사항)

 

• 물품가액 US $800 초과 상품
• 마약, 약(한약), 식품(공산품 일부 가능, 충분한 성분표 첨부 시 제한적으로 가능)
• 모든 액체, 알코올 첨가 음료 : 관세, 포장용기가 병
• 동식물, 동식물 부산물(동물가죽(동물 보호), 면, 씨, 차, 꽃 (생화) 등)
• 특별 용품(예 : 예술품, 골동품, 보석, 금과 은) : 관세, 운임, 보험료 병행 확인
• 위험물 / 위험물품 : 흉기가 될 수 있는 포괄적인 범위의 용품 ex) 총, 칼
• 모피 : 직접 입고 가는 경우만 가능
• 상아 및 상아 제품 : 사고파는 행위가 아예 금지되어 있음
• 보석, 현금(유가증권), 신용카드, 양도성 물품
• 사람이 소지하여 운반 시 법적으로 허용되지 안 는 물건들
• 국가의 보물(국보), 종자류, 흙 - 실험실 증빙 서류 있는 경우 가능
• 고가의 우표 : 현금 및 양도성 물품에 속함
• 유리, 자기, 음란물 (불법 영상물), 사람유골, 뼈가루
• 화기성 물질 (페인트, 라이터, 알코올, 스프레이, 화기 (폭죽), 화약, 총알…
• 건전지, 술, 담배, 신분증(여권-일본), 국내취급 금지 화물
• 모터, 시계 등 타이머 부착 제품 : 폭발물 제조 부품
• 온도에 따라 변질될 수 있는 물건 (꽃, 음식물, 특별한 관리가 필요한 물품)
• 향수, 스프레이류

 

 

 

★ Postbox 국제특송 반송 취소, 환불 안내

 

1. 해외 발송 전

-  통관 시 해외 발송 불가품목 포함 등으로 반송 시에는 국제택배요금 환불 (단, 반송비 고객님께 청구)

 

 

 

2. 국제택배(EMS) 반송비 

2kg (60cm)	3,500원 + 착불 택배비
5kg (80cm)	4,000원+ 착불 택배비
10kg (120cm)	5,500원 + 착불 택배비
20kg (140cm)	7,000원 + 착불 택배비
25kg (160cm)	8,500원 + 착불 택배비

 

 

3. 해외발송 후

수취거절, 부재중으로 반송 시 국제택배비 환불 없습니다. 
(단, 해외발송 전후의 상품 반송 시에는 착불 운임이 부과됨)